Datenschutz­erklärung

1. Datenschutz auf einen Blick

Allgemeine Hinweise: Die folgenden Hinweise geben einen einfachen Überblick darüber, was mit Ihren personenbezogenen Daten passiert, wenn Sie diese Website besuchen.

2. Verantwortlicher

Pizzeria Genusswerk, Inhaber Ainar Jallo, Nürnberger Str. 65, 90762 Fürth
Telefon: 0911 99983355 · E-Mail: pizzeria@genusswerk-fuerth.de

3. Datenerfassung auf dieser Website

Die Datenverarbeitung auf dieser Website erfolgt durch den Websitebetreiber. Beim Besuch der Website erfassen wir Daten, die Ihr Browser automatisch an unseren Server übermittelt (Server-Log-Dateien wie IP-Adresse, Browsertyp, Uhrzeit des Zugriffs). Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der sicheren Bereitstellung der Website).

4. Online-Bestellsystem

Wenn Sie über diese Website bestellen, verarbeiten wir die Daten, die zur Abwicklung Ihrer Bestellung erforderlich sind: Name, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, bei Lieferung Ihre Lieferadresse sowie Inhalt, Wunschzeit und Preis der Bestellung. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung). Ihre Telefonnummer nutzen wir nur für Rückfragen zu Ihrer Bestellung und für den unten beschriebenen Neukundenabgleich, Ihre E-Mail-Adresse für die Bestellbestätigung mit Rechnung und Status-Informationen, keine Werbung ohne gesonderte Einwilligung. Der Warenkorb wird ausschließlich lokal in Ihrem Browser gespeichert (Local Storage, technisch erforderlich). Mit der ersten Bestellung legen wir zu Ihrer E-Mail-Adresse ein Kundenprofil mit Kundennummer an, in dem Ihre Bestellungen, Stempel und Gutscheine zusammenlaufen; ein Konto mit Passwort ist dafür nicht nötig.

Cookies und lokale Speicherung: Wir setzen keine Tracking- oder Werbe-Cookies. Technisch erforderliche Cookies (§ 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG) nutzen wir unter anderem für von Ihnen angeforderte Funktionen: Ein „Cookie für Bestellungen auf diesem Gerät“ (bis zu 180 Tage) merkt sich nach einer Bestellung dieses Gerät, damit wir Ihnen Ihre laufende Bestellung ohne Anmeldung anzeigen können; es kennt nur die auf diesem Gerät aufgegebenen Bestellungen und lässt sich jederzeit über „Ausblenden“ oder im Kundenbereich löschen. Ein „Cookie für die Anmeldung im Kundenkonto“ (90 Tage) hält Ihre Anmeldung im Kundenbereich nach einer erfolgreichen Anmeldung, etwa über einen Anmeldelink oder einen E-Mail-Code. Die beiden hier beschriebenen Cookies enthalten nur einen Zufallswert, keine personenbezogenen Daten.

Neukundenrabatt und Missbrauchsschutz: Damit ein Rabatt für die erste Bestellung nur einmal pro Haushalt gilt, bilden wir bei jeder Bestellung aus E-Mail-Adresse und Telefonnummer, bei Lieferung auch aus Lieferadresse und Nachname, Prüfwerte (Hashwerte) und gleichen sie mit den Prüfwerten früherer Bestellungen ab. Damit Sie den Rabatt vor dem Absenden sehen, geschieht dieser Abgleich schon während der Eingabe in der Kasse; dabei speichern wir keine Prüfwerte. Nach einer Online-Zahlung speichern wir zusätzlich einen Prüfwert der Kennung, mit der Mollie Ihr Zahlungsmittel wiedererkennt; Karten- oder Kontodaten erhalten wir dabei nicht. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an einem fairen Rabatt und am Schutz vor Missbrauch (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, Erwägungsgrund 47). Die Prüfwerte löschen wir zusammen mit den Bestelldaten; auf Ihrem Gerät speichern wir dafür nichts.

Sperre bei Missbrauch: Nach Scheinbestellungen, nicht angenommenen oder nicht bezahlten Lieferungen oder Beleidigungen und Drohungen kann der Inhaber Onlinebestellungen mit denselben Angaben sperren. Dafür speichern wir nur die oben beschriebenen Prüfwerte von E-Mail-Adresse, Telefonnummer und Haushalt (Lieferadresse mit Nachname), im Einzelfall auch der Lieferadresse allein und der Zahlungsmittelkennung, zusammen mit Grund, Datum, der auslösenden Bestellung und Ihrer Kundennummer. Eine gesperrte Bestellung nimmt die Kasse nicht an und bittet stattdessen um einen Anruf. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse am Schutz vor Missbrauch und Scheinbestellungen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, Erwägungsgrund 47). Die Sperre endet spätestens 24 Monate nach dem Eintrag. Aufgehobene und abgelaufene Sperren löschen wir zwölf Monate nach ihrem Ende. Über eine Sperre entscheidet immer ein Mensch, nie eine automatisierte Auswertung. Sie können der Verarbeitung jederzeit per E-Mail an pizzeria@genusswerk-fuerth.de widersprechen; wir prüfen die Sperre dann erneut.

5. Zahlungsabwicklung

Online-Zahlungen (z. B. Karte, PayPal, Apple Pay, Google Pay) werden über unseren Zahlungsdienstleister Mollie B.V., Keizersgracht 126, 1015 CW Amsterdam, Niederlande, abgewickelt. Dazu werden die für die Zahlung erforderlichen Daten (Betrag, Bestellreferenz, von Ihnen im Bezahlfenster eingegebene Zahlungsdaten) an Mollie übermittelt; Ihre vollständigen Zahlungsdaten erreichen unseren Server nicht. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Näheres: Datenschutzerklärung von Mollie.

6. Aufbewahrung von Bestell- und Rechnungsdaten

Rechnungen und Buchungsbelege müssen wir nach § 147 AO aufbewahren (derzeit 8 Jahre); insoweit erfolgt die Speicherung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO. Einem Löschersuchen können wir für diese Belege erst nach Ablauf der gesetzlichen Fristen nachkommen (Art. 17 Abs. 3 lit. b DSGVO). Kundenprofile für Stempelkarte und Kundenbereich (Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer) pseudonymisieren wir automatisch, wenn 24 Monate lang weder eine Bestellung noch eine Anmeldung erfolgt ist; die gesetzlich aufzubewahrenden Belege bleiben davon unberührt. Im Kundenbereich können Sie Ihr Profil jederzeit selbst löschen lassen („Meine Daten löschen“), mit derselben Wirkung.

7. E-Mail-Versand

Bestell- und Statusmails versenden wir über einen europäischen E-Mail-Dienstleister, mit dem ein Auftragsverarbeitungsvertrag nach Art. 28 DSGVO besteht.

8. Webanalyse (Umami)

Wir nutzen die selbst gehostete, cookielose Analysesoftware Umami, um die Nutzung der Website statistisch auszuwerten. Dabei werden keine Cookies gesetzt und keine personenbezogenen Profile gebildet; IP-Adressen werden nicht gespeichert. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Reichweitenmessung).

9. Google Maps

Auf der Startseite ist der Kartendienst Google Maps (Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland) eingebunden, damit Sie unseren Standort direkt sehen. Beim Aufruf der Startseite werden dadurch Daten (u. a. Ihre IP-Adresse) in der Regel an einen Server von Google, auch in den USA, übertragen. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an einer leicht auffindbaren Anfahrt nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google unter https://policies.google.com/privacy.

10. Ihre Rechte

Sie haben jederzeit das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung sowie Datenübertragbarkeit und können sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde beschweren (für Bayern: Bayerisches Landesamt für Datenschutzaufsicht, Ansbach).